キャンセルポリシー
キャンセルにつきましては、下記の規定を適用いたします。
●キャンセルのご連絡
お申し込み後、やむを得ない理由によりお申し込みいただいた講座やセミナー等(以下、「講座等」の日程のご都合がつかなくなった場合は、振替にてご対応いたします。但し、例外もあります。
早めにご相談ください。
ご連絡先: info@shine-global.jp
・キャンセル・変更の受付時間は、当社の営業日(土日祝休み)の9:00から17:30です。
17:30以降のご連絡の場合、翌営業日扱いとさせていただきます。
また、各期日が弊社非営業日の場合には、その前営業日を期日とさせていただきます。
●キャンセル料
お客様のご都合により講座等をお申し込み後にキャンセル・変更する場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。
(1)開催の10営業日前まで…なし
(2)開催の9~2営業日前まで…受講料の50%
(3)開催の前営業日・当日、またはご連絡なく不参加の場合…受講料の100%
・外部機関が絡む事前課題がある場合には、受講料のお支払いご案内時にご連絡いたします。
・料金に割引がある場合は、割引適用後の料金といたします。
※講師派遣のキャンセルにつきましては、交通費、宿泊費、会場等のキャンセル料や手数料、企画費用、教材を含む準備費をはじめ発生するすべての実費相当額を申し受けます。
●返金
・講座等の料金をお支払い済みの場合は、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。(期日までにお支払いがない場合には、お客さま都合によるキャンセルとさせていただきます。)
・万が一、こちらの都合でキャンセルさせていただく場合は、受講料を全額返金いたします。
・振込先指定口座をお知らせください。法人でお申し込みの場合は法人口座、個人でお申し込みの場合は個人口座です。